Абоненту

Уважаемые абоненты! Для вашего удобства служба технической поддержки работает с 9.00 до 21.00 без выходных.
При обращении в техническую поддержку просим Вас быть готовыми сообщить номер вашего договора (формат ХХХХХХ цифр), фамилию и инициалы заключившего договор, адрес подключения, номер телефона по которому с Вами можно связаться.

Сотрудники технической поддержки, возможно, зададут Вам ряд вопросов для уточнения. После этого сотрудник, принявший заявку, оповещает специалистов эксплуатационной группы, которые выедут на место и приступят к устранению неисправности, если в результате мониторинга такая обнаружится.

Внимание! Убедительно просим следить за балансом своего счета и своевременно вносить плату согласно выбранному тарифному плану. Так же напоминаем, что в своем личном кабинете вы можете контролировать баланс, изменять свой тарифный план, пополнять счет. Даже при отрицательном балансе вы имеете возможность входить в личный кабинет.